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개인정보취급방침
맘스여성병원(이하'병원'이라함)은 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 수립·공개합니다.
개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지(http://www.mam-s.com)를 통해 공지할 것입니다.
본 방침은 2024년 12월 1일부터 시행됩니다.
제1조(개인정보의 처리목적)
병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
제1항 홈페이지 회원가입 및 관리
회원가입의사확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만아동의 개인정보 수집시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁조정을 위한 기록보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2항 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 금액결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제3항 환자 관리
의료 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지, 가입의사확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제4항 영상정보처리기기
범죄의 예방 및 수사, 시설안전 및 화재예방 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
병원은 회원가입시 서비스이용을 위해 필요최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다
제1항 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
법적근거 | 구분 | 수집목적 | 수집항목 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|---|---|
개인정보 보호법 제15조 제1항제2호(법률에 특별한 규정) 의료법 제22조(진료기록부 등) |
진료서비스 제공 및 환자 명부관리 | 환자진료 및 의료법에 따른 환자명부의 보존 | 주소, 성명, 주민등록번호, 전화번호 | 5년 (의료법 시행규칙 제15조) |
진료기록부 관리 | 의료법에 따른 진료기록의 작성 및 보존 | 주소, 성명, 연락처, 주민등록번호, 병력 및 가족력, 주된 증상, 진단결과 또는 진단명, 진료 경과, 치료내용 (주사·투약·처치 등), 진료일시 | 10년 (의료법시행규칙 제15조) | |
개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) 여신전문금용업법 제19조 | 원무서비스 | 진료비수납 등 원무 서비스제공 | 카드결제 승인 정보 (성명, 카드사명, 카드종류, 카드번호, 유효기간) | 5년 (전자상거래법 제6조) |
제2항 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
법적근거 | 구분 | 수집목적 | 수집항목 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|---|---|
개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) |
홈페이지 회원서비스 운영 | 회원가입의사확인, 회원제서비스제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격유지·관리, 서비스부정이용방지 | ID, 비밀번호, 전화번호 | 회원 탈퇴 또는 1년이상 미이용시 |
제3조(14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)
제1항 병원은 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 개인정보 보호법 제22조의2에 따라 해당 아동의 법정대리인으로 부터 동의를 받습니다.
제2항 병원은 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같은 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.
제4조(개인정보의 처리 및 보유기간)
- 1.환자명부:5년
- 2.진료기록부:10년
- 3.처방전:2년
- 4.수술기록:10년
- 5.검사내용및검사소견기록:5년
- 6.방사선사진(영상물을포함)및그소견서:5년
- 7.간호기록부:4년
- 8.조산기록부:5년
- 9.진단서등의부본(진단서×사망진단서및시체검안서등을따로구분하여보존할것):3년 또한,계속적인진료를위하여필요한경우에는1회에한정하여각항목의기간만큼연장하여보존할 수 있습니다.
- 1. 홈페이지 회원서비스 : 회원탈퇴 또는 1년이상 미이용시
제1항 병원은 의료법 시행규칙 제15조에 따라 일부 개인정보를 보관하고 있으며, 보관하는 개인정보의 기간은 다음과 같습니다.
제2항 병원은 의료법 이외의 목적으로 수집, 보관하는 개인정보의 보유기간은 다음과 같습니다.
제5조(개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항)
-
1.파기절차
병원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 확인하고, 병원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. -
2.파기방법
병원은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제1항 병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성, 의료서비스의 폐지, 폐업 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
제2항 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기가나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
제3항 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
제6조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
제1항 병원은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조, 여신전문금용업법 제19조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제2항 병원은 응급의료에 관한 법률 제11조에 따라 응급환자를 다른 의료기관으로 이송할 경우 이송받는 의료기관에 진료에 필요한 의무기록을 제공할 수 있습니다.
제3항 병원은 의료법 제21조 제3항 각 호에 해당하는 경우 환자에 관한 기록을 열람하게 하거나 사본을 내주는 등 내용을 확인할 수 있도록 하고 있습니다.
제3항 병원은 생명윤리 및 안전에 관한 법률 제18조에 따라 인간대상연구를 수행하는 경우 정보주체의 서면동의와 동법에 따른 기관위원회의 심의를 거쳐 참여자의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
제7조(개인정보처리업무의 위탁에 관한 사항)
제1항 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁업체명 | 위탁업무 | 이용기간 |
---|---|---|
이온엠솔루션 | EMR, 데이터베이스(Oracle) DB암호화 유지보수 | 위탁계약 종료 시까지 |
메디칼스텐다드 | PACS 유지보수 | |
울산US소프트 | 홈페이지 | |
SCL | 진단검사 검사의뢰 | |
엘에스정보기술 | DB접근제어 유지보수 |
제2항 병원은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술 적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
제3항 개인정보 보호법 제25조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 동의를 받고 있습니다.
제8조(개인정보보호의 안전성 확보조치에 관한 사항)
제1항 병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원교육
- 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접군권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
- 2. 물리적 조치 : 정보관리실 등 접근통제
제9조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항)
제1항 정보주체는 병원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
- ※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
제2항 권리 행사는 병원에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 병원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
제3항 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제4항 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 개인정보 보호법 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
제5항 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
제6항 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
- - 또한 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
제7항 병원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제8항 병원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 병원은 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
- - 개인정보 열람 등 청구 접수·처리 부서 : 원무서비스팀
연락처 : 052-290-6070 e-mail : mams6000@daum.net FAX : 052-290-6077
제10조( 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고추사항을 처리하는 부서에 관한 사항)
제1항 병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리에 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자 : 이국원(병원장) ☎052-290-6070
- 개인정보보호 담당부서 : 정보관리팀 ☎052-290-6886
제2항 정보주체는 병원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 병원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조(정보주체의 권익침해 구제방법)
제1항 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제2항 병원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
- 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고 : 원무서비스팀
연락처 : 052-290-6070 e-mail : mams6000@daum.net FAX : 052-290-6077
제12조(고정형 영상정보처리기기 원영·관리에 관한 사항)
병원은 고정형 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 처리하는 개인영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.
제1항 고정형 영상정보처리기기의 설치 및 설치 목적 병원은 개인정보 보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.
- 시설안전 및 관리, 화재 예방
- 고객의 안전을 위한 범죄 예방
- 차량도난 및 파손방지
제2항 설치대수, 설치 위치, 촬영 범위
설치대수 | 설치 위치 및 촬영 범위 |
---|---|
30대 | 건물로비, 주차장 등 주요시설물의 전 공간을 촬영 |
2대 | 수술실 |
제3항 관리책임자
구분 | 부서, 연락처 |
---|---|
관리책임자 | 관리팀, 052-290-6880 |
제4항 개인영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
촬영시간 | 보관기간 | 보간장소 |
---|---|---|
24시간 | 촬영일로부터 30일 | 원무서비스팀(사무실) |
의료법 제38조의2 (수술실 내) | 촬영일로부터 30일 | 정보관리실 |
- 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을
기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
제5항 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
- 확인 방법 : 개인영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 본 기관을 방문하시면 확인 가능합니다.
단, 수술실 개인영상정보에 대해서는 의료법 제38조의2에 따라 열람하거나 제공하지 않을 수도
있습니다.
- 확인 장소 : 원무서비스팀
제6항 정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
정보주체의 개인정보에 한정하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지
고정형 영상정보처리기기 담당자에게 요구할 수 있습니다.
제7항 개인영상정보의 안전성 확보조치
병원에서 처리하는 개인영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 병원은
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고정형 영상정보처리기기 운영·관리방침 변경에 관한 사항
이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및
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제13조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)
법령.정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가. 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항 시행일의
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이 개인정보취급방침은 2024년 12월 1일부터 적용됩니다.